Договор публичной оферты
интернет-магазина
г. Санкт-Петербург в ред. от 25 июля 2021 года
Настоящий договор является публичной офертой (далее – Договор) и определяет условия использования материалов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: https://voloknomagazine.ru , посетителями и пользователями данного интернет-сайта (далее – Сайт), а также порядок работы интернет-магазина, зарегистрированного по адресу: https://voloknomagazine.ru (далее – интернет-магазин), оформление покупки на Сайте и все вытекающие из договора розничной купли-продажи условия.
Термины и определения
В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеперечисленные термины имеют следующее значение и являются его составной и неотъемлемой частью.
Продавец – индивидуальный предприниматель Борзова Дина Витальевна (Адрес местонахождения: Санкт-Петербург, пр. Наставников, 26 к2, ИНН 780616445230, e-mail: volokno.magazine@gmail.com ).
Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, а также юридическое лицо, имеющие полномочия заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи и принимающие все условия настоящего Договора.
Интернет-магазин – магазин, расположенный в сети Интернет и предназначенный для дистанционной продажи товаров, и имеющий официальный адрес в Интернете: https://voloknomagazime.ru (далее – Сайт).
Товар – предмет соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный на официальном Сайте интернет-магазина.
Печатная продукция – непериодическое печатное издание «Volokno magazine».
Описание – результат интеллектуальной деятельности в виде текста и прилагающийся к нему иллюстративный и схематический материал в электронном виде.
Пользователь – лицо, перешедшее по ссылке на Сайт интернет-магазина и получающий информацию, расположенную на таком сайте.
Рекомендуемая розничная цена – фиксированная цена товара, которая не может быть указана ниже цены, установленной на официальном Сайте Продавца, Покупателем при дальнейшей коммерческой реализации купленного товара.
Оптовая цена товара – специальная цена, которая устанавливается Продавцом, и устанавливается только в отношении Журнала.
Общие положения
Настоящий Договор является официальным предложением интернет-магазина в лице индивидуального предпринимателя Борзова Дина Витальевна (далее - Продавец), направленным в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью, или юридического лица заключить договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящим Договором.
Оплата Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящего Договора.
Продавец имеет право вносить изменения в Договор без уведомления Покупателя.
Срок действия Договора не ограничен, если иное не указано на Сайте.
Интернет-магазин предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре, расположенную на Сайте, включая информацию об основных потребительских свойствах товара.
Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.
При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
Продавец не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
Владелец Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
Оформляя заказ на Сайте интернет-магазина, Покупатель выражает согласие в том, что:
регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, и могут быть переданы третьим лицам, для реализации обязательств, указанных в настоящем Договоре;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, отправленного на электронную почту, указанную на Сайте в разделе «Контакты».
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при заполнении формы заказа.
Предмет Договора
Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Соглашения.
В случае оформления заказа юридическим лицом, продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для коммерческой реализации товара на сторонних площадках Покупателя на условиях, определенных настоящим Соглашением, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, предусмотренных главой 11 Настоящего Договора.
Наименование, цена за единицу товара и количество товара, находящегося в наличии, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, размещенных Продавцом на Сайте интернет-магазина.
Оптовые цены на печатную продукцию направляются юридическом улицу после заполнения специальной заявки на Сайте.
Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
Стоимость товара и услуг
Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Сайте интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://voloknomagazine.ru
Цена товара и услуг указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость.
Окончательная цена заказа складывается из цены за единицу товара и выбранным количеством данного товара Покупателем на Сайте интернет-магазина и стоимости доставки данного товара.
Стоимость доставки определяется согласно тарифам выбранной транспортной компанией и согласуется между Сторонами настоящего Договора и оплачивается Покупателем.
Стоимость доставки может быть рассчитана автоматически на Сайте интернет-магазина с помощью сервиса CDEK.
Стоимость международной доставка указана на Сайте интерне-магазина и является фиксированной.
Момент заключения Соглашения
Соглашения считается заключенным в момент оформления заказа и/или его оплаты Покупателем на Сайте интернет-магазина. Оформление Покупателем заказа на товар производится путем заполнения формы для заказа с обязательными полями для заполнения.
Оплата Покупателем товара или оформление заказа, размещенного на Сайте, является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом SMS-сообщений, а также писем на электронную почту о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателя.
Права и обязанности сторон
Права Продавца
Вносить изменения в настоящий Договор, цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, размещая данную информацию на Сайте интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Без согласования с покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению настоящего Договора третьим лицам.
Направлять покупателю сообщения рекламно-информационного и развлекательного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о специальных предложениях, анонсировании выхода нового номера Журнала, новых поступлениях и т.д. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
Отменить заказ, в случае нарушения 6.4.1. настоящего Договора.
Обязанности Продавца
Предоставить достоверную информацию о характеристиках товара, размещенного на Сайте интернет-магазина.
Принять и обработать заказ в разумные сроки.
В оговоренные с Покупателем сроки передать оплаченный заказ в полном объеме транспортной компании для доставки Покупателю.
Осуществить замену товара ненадлежащего качества в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оформить возврат платежа в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 12.3. настоящего договора.
Обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с действующим законодательством, полученных в результате оформления заказа.
Права Покупателя
Ознакомиться со всеми характеристиками товара, размещенного на Сайте интернет-магазина.
Своевременно и в полном объеме получать информацию о нахождении своего заказа и номере для его отслеживания.
Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку «Отписаться», расположенную в самом конце письма, отправленного на электронную почту.
Обязанности Покупателя
Оплатить и принять товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
Указать достоверную личную информацию при оформлении заказа на Сайте интернет-магазина.
Оплатить транспортные расходы, в том числе, расходы возникшие в результате возврата товара или его хранения на складе транспортных компаний.
В случае возникновения спорных вопросов соблюсти досудебный претензионных порядок урегулирования споров.
Оплата товара
Оплата товара физическими лицами производятся только на Сайте интернет-магазина в безналичной форме посредством платежной системы «ЮКаssa».
Оплата заказа не может быть осуществлена посредством наложенного платежа.
Комиссии, взимаемые кредитными организациями, платежными системами и т.д. оплачиваются за счет Продавца.
Порядок и условия возврат товара и денежных средств
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Непериодические издание не подлежат возврату согласно п. 14 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (ред. От 16.05.2020 г.).
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата.
Урегулирование вопросов возврата или замены товара происходит посредством направления претензии Покупателя к Продавцу по электронной почте, указанной на Сайте интернет-магазина в разделе «Контакты».
Отправка и доставка товара
Отправка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником интернет-магазина по электронной почте.
Отправка товара осуществляется после оплаты заказа в полном объеме, включая доставку.
После полной оплаты заказа Продавец в разумные сроки направляет Покупателю подтверждение о передаче товара транспортной компании (трек-номер для отслеживания отправления) на указанную электронную почту Покупателя, либо по номеру телефона.
Доставка товара осуществляется выбранной Покупателем транспортной компанией.
Продавец не несет ответственности перед Покупателем за работу выбранной транспортной компании.
При курьерской доставке товара Покупатель в реестре отправлений (доставки) ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации товара, к количеству и внешнему виду товара.
После получения Заказа претензии по неправильному вложению и неправильной комплектности Товара не принимаются.
Доставка товара может быть осуществлена до двери курьером выбранной транспортной компании по адресу, указанному при оформлении заказа, либо до выбранного Покупателем пункта выдачи или почтового отделения.
Все расходы по доставке товара и его возврату берет на себя Покупатель.
Доставка электронного товара (описания) производится посредством направления файла или ссылки на такой файл Покупателю на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Срок действия Договора
Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления заказа Покупателем или оплаты заказа на Сайте, и действует до момента отзыва своего согласия Покупателем путем написания заявления на электронную почту Продавца.
Порядок работы с юридическими лицами
Оптовые цены на печатную продукцию направляются юридическом улицу после заполнения специальной заявки на Сайте.
Расчеты между юридическими лицами производится посредством выставления счета Продавцом Покупателю на основе предоставленных банковских реквизитов.
Оплата по договору с юридическим лицом считается выполненной после зачисления денежных средств на счет Продавца.
Юридическое лицо, купившее печатную продукцию по оптовой цене с целью дальнейшей коммерческой реализации, обязуется поставить рекомендуемую розничную цену, указанную на официальном сайте Продавца.
Юридическое лицо обладает всеми правами и обязанностями Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
Дополнительные условия
Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
Все вопросы, возникшие в результате разногласий и споров между Продавцом и Покупателем, решаются посредством направления претензии на электронную почту соответствующей стороне. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 5 (пять) рабочих дней с момента её получения.
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.